นโยบายความเป็นส่วนตัว lv244

1. ขอบเขตและคำนิยาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย lv244 ผ่านแพลตฟอร์ม lv244.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด

คำศัพท์ที่ใช้ในนโยบายนี้มีความหมายดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ IP ข้อมูลทางการเงิน
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ ใช้งาน เปิดเผย หรือลบ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง lv244 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv244 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

lv244 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ โดยจะเข้ารหัสด้วย Hashing ก่อนบันทึกเสมอ นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lv244 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และจัดการบัญชีสมาชิก
2. ความปลอดภัย: ตรวจจับการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
3. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม (ในรูปแบบข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน)
4. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
5. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนเครื่องมือจำกัดการเล่นและโปรแกรม Responsible Gaming
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูล

lv244 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีจำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lv244 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะ Login และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ สมาชิกสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวเช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lv244 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเก็บรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความผิดปกติและการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร — เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% lv244 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทันทีหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv244 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อล่าสุด
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้ 3 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อ lv244 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบรับภายใน 30 วันทำการ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lv244 อาจประมวลผลหรือเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lv244 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกแจ้งผ่านแพลตฟอร์มและ/หรืออีเมลของสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ lv244 สามารถติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Request"
• ไลฟ์แชท: ผ่านแพลตฟอร์ม lv244.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบรับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป / 30 วันทำการสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย